EL CONFLICTO: MÉTODOS DE RESOLUCIÓN Y NEGOCIACIÓN EFICAZ (FORMACIÓN ONLINE)

Dirigido a:

Profesionales de cualquier área que quieran adquirir herramientas para la resolución de conflictos.
NO PUEDE PARTICIPAR EN ESTA FORMACIÓN PROFESIONALES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NI TRABAJADORES DE EMPRESAS PÚBLICAS.

Objetivos:

Adquirir conocimientos en cuanto a la naturaleza de los conflictos en las
organizaciones, las estrategias para su resolución y la negociación eficaz.

Descripción:

Curso ONLINE. ACCESO PLATAFORMA: https://teleformacion.seaformacion.es/login/index.php
Formación gratuita. Subvencionada al 100% por LANBIDE y Gobierno Vasco.
Forma de inscripción: https://sie.sea.es/cursos-de-formacion/
Más información: Tfno. 945000400 y formacion@sea.es

Programa:

1. INTRODUCCIÓN: EL CONFLICTO Y SUS CAUSAS
2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS
3. ESTILOS DE COMUNICACIÓN
4. HABILIDADES SOCIALES
5. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
6. LA NEGOCIACIÓN
7. LA NEGOCIACIÓN EFICAZ
8. CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR EFICAZ

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