El 3º Taller de Absentismo, celebrado el 21 de mayo, estuvo centrado en el registro y seguimiento de la actividad por parte de los mandos, abordando herramientas y estrategias clave para una gestión más eficaz de las ausencias dentro de la organización.
Durante la sesión se trabajaron distintos indicadores y métricas relacionados con el absentismo, como el porcentaje de absentismo, la incidencia, la duración de las ausencias, el índice Bradford, el coste directo y diversos KPIs de actividad. También se analizaron equivalencias en número de personas, días perdidos y costes asociados, permitiendo a los asistentes comprender mejor el impacto real del absentismo en la organización.
Además de la parte más analítica y de seguimiento, el taller puso el foco en la importancia del componente humano y relacional en la gestión de ausencias. Se trataron aspectos como las normas y la concienciación, el papel de las personas implicadas, el enfoque relacional frente al meramente documental y la influencia en los procesos de decisión. También se trabajaron conceptos como la teoría del espejo, los momentos de la verdad, los sistemas de observación y escucha activa, así como la elaboración de planes de acción y protocolos específicos, entre ellos los relacionados con accidentes de trabajo y defunciones.
El objetivo principal del taller fue proporcionar a los mandos herramientas prácticas para realizar un seguimiento más riguroso, humano y efectivo de la actividad y las ausencias, favoreciendo así una gestión preventiva y orientada a la mejora del clima laboral y la productividad.
