Dirigido a:
Profesionales del área del marketing que quieran adquirir conocimientos en este área o profesionales ajenos al marketing que quieran introducirse en esta materia.
Objetivos:
Objetivo central:
Aportar un método de trabajo que desarrolle las habilidades comerciales de los asistentes y facilite la sistematización de su actividad comercial.
Objetivos subsidiarios:
Mejorar la escucha activa.
Desarrollar un argumentario convincente.
Estudiar al cliente y conocer sus verdaderos deseos.
Conocer el modo en el que el cliente razona y decide.
Mantener conversaciones comerciales inteligentes.
Practicar las técnicas de cierre
Descripción:
IMPARTIDO POR: JAVIER GARCÍA SAN VICENTE (Director de HPA Comercial & Marketing. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco)
LUGAR: SEA EMPRESAS ALAVESAS (Pasaje Postas, 32-5º 01001 VITORIA-GASTEIZ )
COSTE: Gratuito.
NOTA: Plazas limitadas.
INSCRIPCIONES: SEA – Formación: Teléfono: 945 -000400 / e – mail: formacion@sea.es
****NOTA IMPORTANTE: NO TIENEN ACCESO A ESTA FORMACIÓN PERSONAS QUE TRABAJAN EN CUALQUIER ORGANISMO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA O EMPRESA PÚBLICA.****
Programa:
1- El rol del comercial en la empresa actual.
2- La orientación al cliente en los negocios de éxito.
3- El comportamiento del cliente: razón y emoción
4- Estrategias de venta.
5- La configuración del argumentario.
6- Concesiones de bajo coste en la venta.
7- Las limitaciones de la mente según las Neurociencias.
8- Lo que la otra parte dice pero no quiere que se sepa.
9- El lenguaje no verbal para convencer.
10- Lugares y momentos para la venta.
11- La escucha activa y la venta consultiva.
12- La asertividad.
13- Las palabras clave en la venta.
14- El desarrollo del argumentario.
15- Prácticas de argumentación en audiovisual.
16- Detección del momento del cierre.
17- El cierre de la venta.
18- Prácticas de cierre.
19- Conclusiones tras la reunión comercial.
20- Las claves de la Venta Eficiente.
21- Líneas para la mejora de la eficiencia comercial.
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